• Категории Категории
  • Главная   -  СЕРТИФИКАЦИЯ   -  Система менеджмента


    ПОЛИТИКА И ЦЕЛИ ОС PGSP


     Утверждена:

    Руководитель ОС PGSP

    Вадим ШАРГАРОВСКИ

    11.01.2016

     

    Стратегическая цель Органа по сертификации потенциально опасной продукции (ОС PGSP) в рамках Г.П. «Технический центр по промышленной безопасности и сертификации» состоит в постоянной поддержке и улучшении своей деятельности и процесса оказания услуг с целью подтверждения факта, что Орган по сертификации, применяя последовательную и заслуживающую доверие систему сертификации, сохраняет позицию третьей стороны   облегчая его признание на национальном и международном уровне,  способствуя тем самым торговле на внутреннем и внешнем рынках.

    Орган по сертификации, на всех структурных уровнях, концентрирует свои усилия в целях обеспечения удовлетворенности клиента путем выполнения его требований, не нарушая при этом действующее законодательство и требования нормативной документации.

     

    ОС PGSP устанавливает следующие цели в области качества:

    - Расширение/сокращение области аккредитации;

    - Улучшение процессов проведения сертификационных работ в соответствии с  SM SR EN ISO/CEI 17065:2013 и Законом о деятельности по  аккредитации и оценке соответствия №235 от 01.12.2011г.;   

    - Переход к применению технических регламентов в зависимости от формы их внедрения. Поддержка и улучшение процедур сертификации с целью оказания услуг по сертификации высокого качества на самом высоком уровне;

    - Анализ и грамотное определение методов исправления полученных рекламаций;

    - Постоянный анализ потенциальных причин возникновения рекламаций;

    - Применение предупредительных мер по предотвращению рекламаций со стороны клиентов ввиду предупреждения их появления;

    - Постоянный анализ деятельности ОС, проведение внутренних аудитов, в том числе с осуществлением мониторинга на месте, проведение корректирующих мероприятий по усовершенствованию СМ;

    - Информационное обеспечение экономических агентов посредством сайта www.ctsic.md;

    - Проведение внутреннего постоянного обучения персонала с целью поддержки его квалификационного уровня;

    - Проведение внешнего постоянного обучения и прохождение стажировок;

    - Сотрудничество с другими Органами по сертификации в областях, косвенные деятельности ОС PGSP;

    - Эффективное и рациональное использование материальных ресурсов в зависимости от возникших нужд;

    - Объективное вознаграждение работников ОС PGSP в зависимости от выполненных работ;

    - Соблюдение этических норм и моральных принципов в работе с клиентами и между сотрудниками ОС PGSP.


    Политика и цели в области качества являются действительными на долгосрочный период, поскольку соответствуют требованиям, предъявляемыми к органу по сертификации, который сохраняет позицию третьей стороны, будучи беспристрастным и объективным в своей деятельности.

     

             Разработана:                                                                                                                          

             Ответственный за СМК Татьяна ГОЛОВНЯ

             11.01.2016                            

    Руководство по системе менеджмента (РСМ) предназначено для высшего руководства и персонала ОС.
    Требования РСМ применяются всеми подразделениями ОС и являются обязательными к применению всем персоналом ОС с момента их утверждения. Оригинал РСМ хранится у ответственного по системе менеджмента, который также хранит и рабочую копию в электронном варианте для актуализации.
    Руководство по системе менеджмента составляется согласно стандарту SM SR EN ISO/CEI 17065 (Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг) и SM SR EN ISO 9001 (Системы менеджмента качества. Требования).

    Разработка, утверждение и ведение РСМ
    РСМ является основным документом по применению системы менеджмента (СМ).
    РСМ описывает:
    - полномочия ОС оказывать услуги по оценке соответствия;
    - применяемые методы для разработки, внедрения, поддержки и развития системы менеджмента;
    - политику и цели;
    - организационную структуру ОС, распределение ответственности, обязанностей и самостоятельности персонала ОС, который инициирует, проводит, верифицирует и одобряет работы влияющие на качество.
    РСМ включает документированные процедуры СМ.
    Ведение РСМ осуществляется ответственным лицом за СМ.

    Актуализация Руководства системы менеджмента осуществляется периодически и в случае:
    - организационных изменений или других в рамках ОС;
    - несоответствующего оформления документов, идентифицированных вследствие проведенных анализов;
    - улучшения СМ, вследствие полученных результатов внутренних аудитов или надзорной деятельности ТЦПБС;
    - изменений в тексте, необходимых для выполнения некоторых корректировок и/или уточнений;
    - изменений или дополнений стандартов, законодательства и т.д.
    Актуализации РСМ записываются в «Перечне регистраций» ответственным лицом за СМ и утверждаются руководителем ОС.

    Переиздание Руководства системы менеджмента осуществляется путем перехода на новую редакцию руководства. Новое издание РСМ осуществляется в случае существенных изменений или дополнений составляющих более 70% от текста РСМ.

    Распространение РСМ осуществляется ответственным лицом за СМ. Оригинал хранится у него. Пересмотренные экземпляры изымаются и уничтожаются путем их разрушения, за исключением оригинала, который хранится в архиве ОС. В рамках ОС распространяются только аутентичные копии.

    Ответственное лицо за систему менеджмента (СМ) ОС ТЦПБС несет ответственность за:
    - обеспечение внедрения и поддержку процессов СМ;
    - представление интересов ОС в отношениях с субподрядчиками в вопросах связанных с СМ;
    - информирование руководителя ОС о функционировании и необходимости улучшения СМ;
    - распространение и поддержку под контролем Руководства системы менеджмента (РСМ);
    - разработку и актуализацию документов СМ в сотрудничестве с экспертами секторов сертификации однородной продукции;
    - составление и представление к утверждению годового плана внутренних аудитов;
    - согласование и прослеживание проведения внутренних аудитов;
    - проверку документов внутренних аудитов;
    - согласование работ по составлению, регистрации и распространению отчетов несоответствия;
    - согласование работ по проверке эффективности корректирующих и предупредительных мероприятий , установленными отчетами несоответствия;
    - составление и представление к утверждению руководителю ОС годового плана обучения персонала ОС;
    - периодическую организацию заседаний с руководителем ОС по анализу СМ;
    - предложение корректирующих и предупредительных мероприятий необходимых для улучшения;
    - оформление протокола анализа СМ;
    - регистрацию и распространение результатов проведенных анализов по менеджменту функционирования СМ.

     

    OC располагает и использует в своей деятельности внешние документы (нормативный фонд)

    К внешним документам относятся:
    - Законы Республики Молдова;
    - Постановления и распоряжения Правительства;
    - Технические регламенты:

    - «Требования КПД для новых водогрейных котлов, работающих на жидком или газообразном топливе», утвержден Постановлением Правительства РМ № 428 от 15 июля 2009 года;
    - «Газорасходные аппараты», утвержден Постановлением Правительства РМ № 1329 от 13 декабря 2016 года;
    - «Обеспечение присутствия на рынке электрооборудования, предназначенного для использования в определенных пределах напряжения», утвержден Постановлением Правительства РМ № 745 от 26 октября 2015 года;
    - «О минимальных требованиях к поставкам строительной продукции», утвержден Постановлением Правительства РМ № 913 от 25 июля 2016 года;
    - «О предоставлении на рынке оборудования, работающего под давлением», утвержден Постановлением Правительства РМ № 1333 от 14 декабря 2016 года;
    - «Положение о твердом биотопливе», утверждено Постановлением Правительства РМ № 1070 от 27 декабря 2013 года;
    - «Минеральные удобрения. Основные требования», утвержден Постановлением Правительства РМ № 268 от 26 апреля 2012 года;
    - «О лифтах и компонентах безопасности для лифтов», утвержден Постановлением Правительства РМ № 8 от 20 января 2016 года.

    - Приказы соответствующих министерств;

    - Стандарты;

    - Специализированная библиотека;

    - Документы по аккредитации
    OC использует копии актуализируемых документов, зарегистрированных в фонд НД Технического центра по промышленной безопасности и сертификации (в дальнейшем - ТЦПБС).
    Актуализация фонда НД проводится согласно SF 38150891-002-2016 "Modul de actualizare a documentelor normative".

     

    Внутренние документы

    К внутренним документам относятся:

    calitate ru 

    Для обеспечения возможности идентификации и прослеживания документов в ОС введена система кодификации.
    Кодификация документов проводится в соответствии с нормативным документом PSM - 01.


    Учет, актуализация и хранение внутренних документов

    Учет, актуализация и хранение внутренних документов ОС ведется в соответствии с PSM - 01.
    Законодательные акты, фонд НД, процедуры, инструкции, положения ОС, должностные инструкции хранятся до замены их вновь установленными документами.
    Комплекты документов, на основании которых были выданы документы и/или конечные акты хранятся пять лет.
    Доступ к документации ограничен и разрешен следующим лицам:
    - руководителю OC;
    - заместителю руководителя OC;
    - ответственному за архив - технику группы обеспечения соответствия;
    - экспертам, проводившим сертификацию продукции (только к документам для продукции, сертифицированной данным экспертом);
    - оценщикам органа по аккредитации;
    - внутренним аудиторам.
    Ликвидация комплектов документов с истекшим сроком хранения проводится согласно приказу руководителя ОС специальной комиссией, с оформлением Акта списания и уничтожения.

    Разработка и ведение внутренних документов

    Разработка документации внутреннего регулирования осуществляется рабочей группой, назначенной приказом или решением руководителя ОС или заместителя руководителя ОС. 

    Ответственным за разработку документов является заместитель руководителя ОС.
    Контроль идентичности оформления документов проводится в двух этапах:
    - превентивный контроль идентичности проекта до и после введения изменений - осуществляется группой разработчиков, в случае необходимости с участием специалистов ТЦПБС;
    - заключительный контроль до утверждения документа - осуществляется заместителем руководителя ОС (отметка о согласовании указывается на титульном листе).
    Проект документа согласованного совместно с проектом постановления о введении в действие представляется на утверждении руководителю ОС заместителем руководителя ОС.
    Введение в действие подтверждается подписанием титульного листа руководителем ОС с указанием срока введения в действие с аутентификацией подписи оттиском штампа ТЦПБС.